IHRE PERSÖNLICHE IT-HILFE IN ZÜRICH & REGION

IT-Support in Zürich und Region
Persönliche IT-Hilfe direkt vor Ort in Zürich und Umgebung.

Persönliche und verständliche IT-Hilfe direkt bei Ihnen zu Hause. Unterstützung bei Computer, Laptop, Windows, WLAN, Drucker und technischen Problemen.

✓ Vor-Ort-Service ✓ Persönliche Betreuung ✓ Deutsch | English | Русский | Български
PersönlichDirekter Support
TransparentKlare Preise
Vor OrtZürich & Umgebung
RemoteGanze Schweiz
Leistungen

IT-Services für Privatpersonen

Wählen Sie zuerst die passende Leistung für Ihr IT-Problem. Die Unterstützung erfolgt je nach Problem per Remote Support in der ganzen Schweiz oder vor Ort in Zürich und Umgebung – unter anderem in Oerlikon, Seebach, Schwamendingen, Wallisellen, Dübendorf, Kloten, Opfikon, Regensdorf, Schlieren und Dietikon. Anschliessend können Sie direkt eine Terminanfrage senden.

01

Computer & Laptop

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • PC-Probleme
  • Laptop-Probleme
  • Windows-Probleme
  • Fehlerdiagnose
  • Software- und Treiberinstallation
  • Geräte einrichten

Was Sie erhalten

Fehlerdiagnose sowie Unterstützung bei Software, Treibern und der Einrichtung von Geräten.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
Jetzt Hilfe anfragen
02

Windows Hilfe

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • Windows Installation
  • Updates
  • Einrichtung
  • Optimierung
  • Startprobleme
  • Performance-Probleme

Was Sie erhalten

Unterstützung bei Windows-Installation, Updates, Einrichtung, Optimierung sowie bei Start- und Performance-Problemen.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
Jetzt Hilfe anfragen
03

PC Optimierung

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • Systemprüfung
  • Autostart optimieren
  • Unnötige Programme prüfen
  • Windows Updates
  • Grundlegende Bereinigung
  • Leistungsprüfung
  • Grundlegende Sicherheitsprüfung

Was Sie erhalten

Systemprüfung, Optimierung des Autostarts, Prüfung unnötiger Programme sowie Updates, Bereinigung, Leistungs- und grundlegende Sicherheitsprüfung.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
Jetzt Hilfe anfragen
04

WLAN & Internet

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • WLAN-Probleme
  • Router einrichten
  • Internetprobleme
  • Netzwerk-Grundkonfiguration

Was Sie erhalten

Unterstützung bei WLAN- und Internetproblemen, bei der Router-Einrichtung und bei der Netzwerk-Grundkonfiguration.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
Jetzt Hilfe anfragen
05

Drucker & Geräte

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • Drucker
  • Scanner
  • Geräte verbinden
  • Einrichtung und Fehlerdiagnose

Was Sie erhalten

Unterstützung beim Verbinden und Einrichten von Druckern und Scannern sowie bei der Fehlerdiagnose.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
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06

Neuer PC / Laptop

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • Einrichtung
  • Windows Updates
  • Benutzerkonto
  • Browser
  • Software
  • Grundeinstellungen
  • Grundlegende Sicherheitskonfiguration

Was Sie erhalten

Unterstützung bei der Einrichtung von Windows, Benutzerkonto, Browser, Software, Grundeinstellungen und grundlegender Sicherheitskonfiguration.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
Jetzt Hilfe anfragen
07

Daten & Übertragung

Typische Probleme / Was wir helfen können

  • Datenübertragung
  • Grundlegende Backup-Unterstützung
  • Unterstützung beim Gerätewechsel

Was Sie erhalten

Unterstützung bei der Datenübertragung, beim Gerätewechsel und bei grundlegenden Backup-Aufgaben.

Support-ArtRemote Support oder Vor-Ort-IT-Hilfe in Zürich & Umgebung
Jetzt Hilfe anfragen
Support-Art

Wie die IT-Hilfe erfolgt

Die Support-Art beschreibt die Durchführung der gewählten Leistung und ist von der konkreten IT-Leistung getrennt.

08

Remote Support

Typische Unterstützung

  • Remote Diagnose
  • Softwareprobleme
  • Windows Support
  • Einstellungen
  • Fehleranalyse

So wird unterstützt

Unterstützung per Fernzugriff in der ganzen Schweiz und international, sofern sich das Problem für eine Fernlösung eignet.

Remote Support anfragen
09

Vor-Ort IT Hilfe

Typische Unterstützung

IT-Hilfe direkt beim Kunden in Zürich und Umgebung.

So wird unterstützt

Die gewählte Leistung wird vor Ort beim Kunden in Zürich und Umgebung durchgeführt.

Vor-Ort-Hilfe anfragen
Preise

Transparent und nachvollziehbar.

Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Klicken Sie auf eine Preisoption, um die passende Auswahl im Booking vorauszuwählen.

01
PC Check
CHF 99.–
Bis ca. 60 Minuten

Was enthalten ist

  • Diagnose
  • Ursachenanalyse
  • Technischer Kurzcheck
  • Empfehlung für das weitere Vorgehen
Preis: CHF 99.– für bis ca. 60 Minuten.
Termin für PC Check anfragen
03
Vor-Ort IT Hilfe
CHF 100.–
pro Stunde · Mindestdauer 1 Stunde

Was enthalten ist

  • IT-Hilfe vor Ort
  • Zusätzlich Anfahrt ab CHF 30.–
  • Problem- und Fehleranalyse
  • Praktische Unterstützung
Wichtig: Mindestdauer 1 Stunde; zusätzlich Anfahrt ab CHF 30.–.
Vor-Ort-Termin anfragen
04
Neuer PC / Laptop Setup
ab CHF 199.–
Je nach Aufwand

Was enthalten ist

  • Grundinstallation
  • Windows Updates
  • Grundeinstellungen
  • Software
  • Benutzerkonto
  • Browser
  • Grundlegende Sicherheitskonfiguration
Preis: ab CHF 199.–, je nach Aufwand.
Setup-Termin anfragen
Hinweis: Die Preise sind Richtpreise. Der Endpreis richtet sich nach Aufwand und benötigter Arbeitszeit. Vor Beginn der Arbeiten erhalten Sie eine transparente Einschätzung. Für Leistungen ohne eigene Preispauschale senden Sie bitte eine Terminanfrage.
Verfügbarkeit

Termine nach Vereinbarung.

Montag – Freitag19:00–23:00 Uhr
Samstag & Sonntag07:00–22:00 Uhr
Abendterminenach Vereinbarung
Dringende Fällekurzfristige Bearbeitung innerhalb der verfügbaren Arbeitszeiten
So funktioniert es

Einfach von Problem zu Lösung.

01

Problem beschreiben

Beschreiben Sie kurz Ihr IT-Problem oder senden Sie eine Terminanfrage.

02

Terminanfrage senden

Wählen Sie Remote oder Vor-Ort und teilen Sie uns Ihren gewünschten Termin mit. Der Termin wird nach Prüfung persönlich bestätigt.

03

Unterstützung erhalten

Das Problem wird analysiert und Sie erhalten Unterstützung sowie eine praktische Einschätzung für das weitere Vorgehen.

Warum IT Hilfe Zürich?

Professionell, persönlich und verständlich.

Klare Kommunikation statt unnötigem Fachjargon – mit Unterstützung vor Ort oder remote.

✓Persönliche Betreuung
✓Verständliche Erklärungen
✓Transparente Preise
✓Vor-Ort Support in Zürich
✓Remote Support in der ganzen Schweiz
✓Flexible Termine
✓Auch am Wochenende nach Vereinbarung
✓Mehrsprachiger Support
Sprachen

Wir sprechen Ihre Sprache.

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Sicherheit & Vertrauen

IT-Hilfe mit einem bewussten Umgang mit Ihren Daten.

Bei Remote Support und technischen Arbeiten steht eine nachvollziehbare und möglichst schonende Vorgehensweise im Vordergrund.

  • Remote access only with customer consent
  • Transparente Kommunikation
  • Kein unnötiger Zugriff
  • Sorgfältiger Umgang mit Kundeninformationen
  • Sicherheitsbewusste Konfiguration
Termin anfragen

Beschreiben Sie Ihr IT-Problem.

Wählen Sie Leistung, Support-Art, Wunschdatum und Wunschzeit. Anschliessend können Sie Ihre Anfrage senden.

01Leistung 02Support 03Priorität 04Termin 05Kontakt 06Anfrage
Schritt 01 – Leistung
Schritt 01

Leistung

Wobei benötigen Sie Unterstützung?

Schritt 02 – Support-Art
Schritt 02

Support-Art

Wie möchten Sie Unterstützung erhalten?

Schritt 03 – Priorität
Schritt 03

Wie dringend ist Ihr Anliegen?

Wählen Sie zwischen einer normalen und einer dringenden Anfrage.

Wichtig:
Für dringende Termine gilt zusätzlich ein Zeitpuffer von mindestens 3 Stunden bis zum Ende der verfügbaren Arbeitszeit.

Bei dringenden Anfragen wird eine kurzfristige Bearbeitung innerhalb der verfügbaren Arbeitszeiten angestrebt. Wir streben eine Unterstützung innerhalb von 4 Stunden nach Eingang der Anfrage an – während der verfügbaren Arbeitszeiten und je nach Kapazität.

Der gewünschte Termin ist zunächst eine Anfrage und wird nach Prüfung persönlich bestätigt.
Schritt 04 – Wunschdatum und Wunschzeit
Schritt 04

Wunschdatum & Wunschzeit

Wählen Sie einen zulässigen Termin innerhalb der verfügbaren Arbeitszeiten.

Bitte wählen Sie ein gültiges Datum.
Bitte wählen Sie eine gewünschte Uhrzeit.
Anfragezeiten:
Montag–Freitag: 19:00–23:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 07:00–22:00 Uhr

Normal: nur Termine mehr als 4 Stunden im Voraus.
Dringend: 2 bis 4 Stunden im Voraus und spätestens 3 Stunden vor dem Ende der verfügbaren Arbeitszeit.

Die auswählbaren Zeiten sind mögliche Anfragezeiten. Die tatsächliche Verfügbarkeit wird nach Eingang der Anfrage geprüft.
Die Auswahl ist ein Terminwunsch und stellt keine automatische Terminbestätigung dar.
Schritt 05 – Kontakt und Adresse
Schritt 05

Kontakt und Adresse

Damit wir uns bei Ihnen melden können und die Anfrage bei Vor-Ort-Terminen korrekt zugeordnet und abgerechnet werden kann.

Bitte geben Sie Ihren Namen ein.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
Bitte geben Sie eine Telefonnummer ein.
Bitte geben Sie Ihr Gerät an.

Besuchsadresse

Erforderlich für Vor-Ort IT-Hilfe.

Bitte geben Sie Ihre Strasse und Hausnummer ein.
Bitte geben Sie eine gültige 4-stellige PLZ ein.
Bitte geben Sie Ihren Ort ein.

Rechnungsadresse

Für die Rechnungsstellung benötigen wir eine vollständige Adresse.

Wenn Ihre Rechnungsadresse der Besuchsadresse entspricht, müssen Sie die Angaben nicht erneut eingeben.

Bitte geben Sie Ihre Strasse und Hausnummer ein.
Bitte geben Sie eine gültige 4-stellige PLZ ein.
Bitte geben Sie Ihren Ort ein.
Schritt 06 – Anfrage senden
Schritt 06

Anfrage senden

Prüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie die Terminanfrage.

Leistung–
Support-Art–
PrioritätNormale Anfrage
Richtpreis–
DringlichkeitszuschlagCHF 0.–
Gesamt–
Termin– · –
Name–
E-Mail–
Telefon–
Unternehmen–
Gerät–
Besuchsadresse–
Rechnungsadresse–
Preisangabe:
Die Preise sind Richtpreise. Der Endpreis richtet sich nach Aufwand und benötigter Arbeitszeit.
Bitte beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen.
Bitte bestätigen Sie die Datenschutzerklärung.
FAQ

Häufige Fragen zur IT-Hilfe.

IT Hilfe Zürich unterstützt bei Computer- und Laptop-Problemen, Windows-Hilfe, PC-Optimierung, WLAN und Internet, Druckern und Geräten, der Einrichtung neuer PCs und Laptops sowie bei Datenübertragung und Gerätewechseln. Zusätzlich sind Remote Support und Vor-Ort IT Hilfe verfügbar.

Vor-Ort IT-Hilfe bieten wir in Zürich und Umgebung an, unter anderem in Zürich, Oerlikon, Seebach, Schwamendingen, Wallisellen, Dübendorf, Kloten, Opfikon, Regensdorf, Schlieren und Dietikon.

Ja. Remote Support ist in der ganzen Schweiz und international möglich, sofern sich das Problem für eine Fernlösung eignet.

Samstags und sonntags sind Termine nach Vereinbarung möglich. Im Anfrageformular können Sie dafür einen gewünschten Zeitraum zwischen 07:00 und 22:00 Uhr angeben.

Ja. Montag bis Freitag können Terminanfragen zwischen 19:00 und 23:00 Uhr gestellt werden.

Sie wählen die gewünschte Leistung, Support-Art, ein Wunschdatum und eine Wunschzeit. Anschliessend senden Sie Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung des Problems. Wir prüfen die Anfrage und melden uns zur Bestätigung.

Die Preise sind Richtpreise: Ein PC Check liegt bei CHF 99.–, eine PC Optimierung bei CHF 149.–. Vor-Ort IT-Hilfe liegt bei CHF 100.– pro Stunde zuzüglich Anfahrt ab CHF 30.–. Ein neuer PC- oder Laptop-Setup beginnt bei CHF 199.–. Der Endpreis richtet sich nach Aufwand und benötigter Arbeitszeit.

Ja. Vor-Ort IT-Hilfe ist in Zürich und Umgebung nach Vereinbarung möglich.

Ja. Wir unterstützen bei der Grundinstallation, Windows-Updates, Benutzerkonto, Browser, Software, Grundeinstellungen und Basic Security Configuration.

Kontakt

IT-Problem? Kontaktieren Sie uns.

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Verfügbarkeit

Termine nach Vereinbarung.

Montag–Freitag19:00–23:00 Uhr
Samstag–Sonntag07:00–22:00 Uhr
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Mit dem Absenden werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtliches

Impressum

IT Hilfe Zürich

Computer & IT Support in Zürich und Umgebung.

Kontakt

E-Mail: info@it-hilfe-zurich.ch

Weitere rechtliche Angaben werden ergänzt, sobald die entsprechenden offiziellen Unternehmensdaten vorliegen.

Rechtliches

Datenschutz

Der sorgfältige Umgang mit persönlichen Informationen ist uns wichtig. Diese Datenschutzhinweise beschreiben in allgemeiner Form, welche Angaben bei einer Kontakt- oder Terminanfrage über diese Website übermittelt werden können.

Kontakt- und Terminanfragen

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Anfrageformular kontaktieren, können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Gerät, gewünschte Leistung, Support-Art, Wunschdatum, Wunschzeit und Ihre Nachricht übermittelt werden. Diese Angaben werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Remote Support

Ein Remote-Zugriff erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden und nur, soweit dies für die vereinbarte technische Unterstützung erforderlich ist.

Technische Daten

Beim Besuch einer Website können technisch notwendige Informationen durch den Hosting- oder Übertragungsdienst verarbeitet werden. Welche Daten dabei konkret verarbeitet und wie lange sie gespeichert werden, hängt von den tatsächlich eingesetzten technischen Diensten ab.

Keine absolute Sicherheitsgarantie

Trotz sorgfältiger technischer und organisatorischer Massnahmen kann keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantiert werden.

Fragen zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Angaben können Sie uns unter info@it-hilfe-zurich.ch kontaktieren.

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